En Ventiservice te acompañamos también después de la compra. Nuestro equipo de posventa puede ayudarte con consultas sobre garantía, funcionamiento, instalación, repuestos o revisión de productos.
Todos nuestros productos cuentan con garantía y respaldo técnico. Para poder ayudarte de forma rápida y ordenada, te recomendamos tener a mano la información de tu compra y, si es necesario, fotos o videos del producto instalado.
¿En qué podemos ayudarte?
Garantía del producto
Si tu producto presenta un inconveniente, nuestro equipo puede revisar el caso y orientarte con los pasos a seguir.
Consultas de instalación o funcionamiento
Te ayudamos a resolver dudas sobre conexión, uso, mantenimiento o recomendaciones de instalación.
Repuestos y reparación
Contamos con disponibilidad de repuestos para muchos de nuestros productos y servicio técnico para evaluar reparaciones cuando corresponda.
Asistencia personalizada
Cada caso puede requerir una revisión diferente. Por eso, nuestro equipo te va a indicar qué información necesitás enviar para poder ayudarte correctamente.
Cómo solicitar asistencia
Para iniciar una consulta de posventa, escribinos por WhatsApp con la siguiente información:
- Nombre y apellido.
- Producto adquirido.
- Número de compra o comprobante, si lo tenés disponible.
- Descripción del inconveniente.
- Fotos o videos del producto y de la instalación, si corresponde.